Kebijakan Privasi & Keamanan Data - Mentari Reload

1. Pendahuluan

Selamat datang di Mentari Reload. Kami (“kami”, “milik kami”, atau “kita”) berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan hak privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami untuk keperluan verifikasi dan transaksi:

• Informasi Identitas: Nama Lengkap sesuai identitas.
• Informasi Kontak: Alamat Email aktif dan Nomor Telepon (WhatsApp).
• Informasi Teknis: Data Perangkat (ID Perangkat, Model, Sistem Operasi) untuk keamanan akun.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan kami.
• Memproses transaksi keuangan dan mengirimkan notifikasi status transaksi.
• Melakukan verifikasi identitas (KYC) dan mendeteksi serta mencegah aktivitas penipuan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4. Keamanan Data

Kami memprioritaskan keamanan data Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional standar industri (seperti enkripsi SSL) untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Anda berhak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja.

Permintaan Penghapusan Akun:
Pengguna dapat mengajukan permohonan penghapusan akun beserta seluruh data pribadi melalui menu "Hapus Akun" di dalam aplikasi atau dengan menghubungi Layanan Pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 3x24 jam kerja setelah verifikasi.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut: