Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Mentari Reload ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.

Layanan ini disediakan oleh PT Mentari Sumber Rejeki, sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia dengan alamat di Jalan Seketi No 1, Dusun Semanding, Desa Gondang, Kec. Plosoklaten, Kab. Kediri.

2. Deskripsi Layanan

Mentari Reload menyediakan platform untuk:

• Isi Ulang Pulsa & Paket Data untuk semua operator seluler di Indonesia.
• Pembayaran PPOB (Payment Point Online Bank) termasuk listrik, air, BPJS, dan lainnya.
• Voucher Digital untuk berbagai layanan (game, streaming, e-wallet).
• Program Kemitraan Agen untuk individu yang ingin menjadi reseller.

3. Pendaftaran & Akun

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi mereka.
• Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.

4. Transaksi & Pembayaran

• Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah berhasil diproses.
• Kesalahan input nomor tujuan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
• Refund hanya diberikan jika transaksi gagal dari sisi sistem dan dana tidak terkirim ke tujuan.
• Proses refund membutuhkan waktu maksimal 3x24 jam kerja.
• Saldo deposit tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk tunai.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang.
• Memanipulasi sistem atau mengeksploitasi celah keamanan.
• Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
• Menggunakan bot atau automated scripts untuk mengakses Layanan.
• Menjual kembali akun atau akses ke pihak ketiga tanpa izin.

6. Batasan Tanggung Jawab

PT Mentari Sumber Rejeki tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat kesalahan input data oleh pengguna.
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, kebijakan pemerintah).
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
• Kegagalan layanan pihak ketiga (provider, bank, dll).

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, merek dagang, dan materi lainnya yang terdapat dalam Layanan adalah milik PT Mentari Sumber Rejeki atau pemberi lisensinya. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

9. Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul dari penggunaan Layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Kediri sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: